Conditions générales de Spa Mobile – Services de massage à domicile

Bienvenue chez Spa Mobile, votre prestataire de services de massage à domicile pratique. Avant de réserver nos services, veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes :

1. Processus de réservation :

– Les clients peuvent réserver nos services via notre site Web ou contacter notre service client.
– Les réservations sont soumises à disponibilité et il est recommandé de réserver pour garantir l’heure de rendez-vous de votre choix.

2. Description du service :

– Nos massothérapeutes professionnels arriveront à l’endroit indiqué avec tout l’équipement nécessaire pour vous offrir une expérience de massage relaxante et rajeunissante.
– Les clients sont responsables de fournir un espace adapté et sécuritaire pour la séance de massage.

3. Politique d'annulation :

- Reportez/annulez 12 heures ou plus avant le massage sans frais dans votre panneau client. (POLITIQUE D'ANNULATION) Aucune annulation dans un délai de 12hou 100%.

4. Santé et sécurité :

– Les clients sont responsables d’informer nos massothérapeutes de tout problème de santé, blessure ou allergie pouvant affecter la séance de massage.

– Nos thérapeutes se réservent le droit de refuser le service s’ils estiment que la santé ou la sécurité du client peut être en danger.

- Formulaire médical : Veuillez remplir le formulaire fourni dans l’e-mail de confirmation de manière honnête et précise. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam. Vous pouvez le trouver ici

5. Paiement :

– Virement électronique à l’adresse [email protected] avant le massage. PW : massage. Les rendez-vous ne seront pas acceptés sans réception du paiement, sauf pour les clients réguliers (argent comptant accepté).

6. Conduite du client :

– Les clients sont tenus de traiter nos massothérapeutes avec respect et courtoisie.
– Tout comportement ou demande inappropriée entraînera la fin immédiate de la séance de massage et le client pourra se voir facturer la totalité du rendez-vous.

7. Responsabilité :

– Spa Mobile n’est pas responsable des blessures, des dommages ou des pertes matérielles pouvant survenir pendant ou à la suite de la séance de massage.
– Les clients participent à nos services à leurs propres risques et sont encouragés à faire part de leurs préoccupations à leur thérapeute avant le début de la séance.

8. Frais de stationnement :

Les rendez-vous au centre-ville ou à l'hôtel peuvent entraîner des frais de stationnement ajoutés à la facture ou facturés à la chambre. Si vous habitez à Griffon Town ou dans un endroit sans stationnement (gratuit ou payant), assurez-vous d'avoir une place de stationnement pour le massothérapeute. Nous créditerons la totalité du paiement si le massothérapeute se rend dans votre région sans stationnement et ne parvient pas à en trouver.

9. Heure d'arrivée :

L'heure de réservation est celle à laquelle le thérapeute arrive à votre domicile. Prévoyez 15 minutes pour l'installation. Choisissez une heure en conséquence.

En réservant nos services, vous acceptez les conditions générales susmentionnées. Spa Mobile se réserve le droit de mettre à jour ces conditions générales si nécessaire. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle pour obtenir de l'aide. 438 799-5536

Merci d'avoir choisi Spa Mobile pour vos besoins de massage à domicile. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience relaxante et rajeunissante.